Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de la tienda online indart.cl y las compras realizadas en ella. Al navegar o comprar en la tienda aceptas estas condiciones.

Última actualización: septiembre de 2026.

Quiénes somos

La tienda es operada por Mirta Indart Broquel, RUT 16.653.736-3, bajo el nombre comercial INDart, con domicilio en O’Higgins 181, Quillota, Región de Valparaíso, Chile.

Productos

  • Vendemos ropa, calzado y accesorios de mujer, incluida nuestra Línea Italiana.
  • Las fotos y descripciones buscan mostrar cada prenda con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de tu dispositivo.
  • Las medidas y tallas indicadas en cada producto son referenciales. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Precios

  • Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos.
  • El costo de envío, cuando corresponde, se informa antes de finalizar la compra.
  • Los precios y promociones publicados en la tienda online pueden ser distintos a los de la tienda física, salvo que se indique lo contrario.
  • Las promociones rigen durante el plazo informado y hasta agotar stock.

Proceso de compra

  1. Eliges tus productos, talla y color, y los agregas al carrito.
  2. Ingresas tus datos y eliges despacho a domicilio o retiro en tienda.
  3. Pagas a través de Mercado Pago.
  4. Recibes un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.

La compra se entiende perfeccionada una vez que el pago es aprobado. Si después de aprobado el pago un producto no está disponible, te contactaremos para ofrecerte un cambio o la devolución total del monto pagado.

Medios de pago

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, con los medios que esta plataforma tenga habilitados (tarjetas de crédito, débito y otros). Las condiciones de cuotas dependen de Mercado Pago y del banco emisor de tu tarjeta.

Despacho y retiro

Los plazos, zonas y costos de envío se detallan en nuestra Política de envío.

Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de cambio, devolución, derecho a retracto y garantía legal se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Uso de la tienda

  • Te comprometes a entregar datos verdaderos y actualizados al comprar.
  • No está permitido usar la tienda con fines fraudulentos o que afecten su funcionamiento.
  • Nos reservamos el derecho de anular pedidos con datos falsos o indicios de fraude, devolviendo el monto pagado.

Propiedad intelectual

Las fotografías, textos, logotipo y diseño de la tienda pertenecen a INDart o a sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

Responsabilidad

INDart no es responsable por interrupciones del sitio causadas por fallas técnicas ajenas, mantenciones de la plataforma o casos de fuerza mayor. Tampoco responde por retrasos atribuibles a las empresas de transporte, aunque te acompañaremos en la gestión del reclamo.

Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Quillota, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o al juzgado de policía local de tu domicilio.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Las compras se rigen por la versión vigente a la fecha en que se realizaron.

Información de contacto